Ваша корзина пуста!
+38(067) 407-51-51
+38(095) 784-92-24
Киев, ул. Приозерная, 2 Контакты

Гарантия

Компания "Меблиста" реализует только мебель фабричного качества. Вся продукция, которую Вы найдете у нас, изготовлена на самом современном оборудовании из экологически чистых материалов, на что указывает наличие сертификатов качества и гигиенических заключений.
Гарантийные сроки на разные группы товаров отличаются, но даже по истечению этого срока, мы производим послегарантийное обслуживание. Мы работаем только с очень надежными поставщиками, поэтому при обнаружении дефектов в процессе эксплуатации мебели мы защищаем интересы своих заказчиков перед производителем.
В течение всего гарантийного срока наши специалисты бесплатно устранят производственные дефекты, а в случае если невозможно устранить дефект - заменим бракованную деталь.

Гарантийные сроки на продукцию:

  • Корпусная мебель - 18 месяца;
  • Мягкая мебель - 12 месяцев;
  • Кресла и стулья - 12 месяцев;

 

Гарантия на мебель не распространяется

Гарантийное обслуживание не производиться в случаях:

  • нарушения правил и условий эксплуатации мебели;
  • самостоятельном восстановлении и ремонта мебели Покупателем;
  • мебель повреждена в результате действия домашних животных, огня, агрессивных жидкостей, а также с признаками небрежного пользования;
  • изменена конструкция изделия или комплектующих Покупателем;
  • истек гарантийный срок;
  • на дефекты, известные покупателю до приобретения мебели и по причине которых была снижена розничная цена мебели;

Порядок составления рекламаций

Претензии по комплектации или каким либо дефектам, которые выявились в процессе эксплуатации мебели Вы можете сообщить по телефонам указанным на сайте. При этом от Вас требуется:

  • указать номер заказа (номер счет фактуры, накладной или номер договора);
  • сообщить артикул изделия и поврежденную деталь;
  • по возможности прислать фото дефекта;

Со своей стороны мы постараемся в самые короткие сроки доукомплектовать недостающими элементами или заменить детали с дефектами на новые.

 

Послегарантийное обслуживание

Многим постоянными покупателям, работающим с нами долгие годы, иногда необходимо произвести небольшой ремонт кресел или корпусной мебели. По истечению гарантийных сроков наша компания производит ремонт мебели. Ведь замена некоторых деталей и комплектующих обойдется намного дешевле, чем приобретение новой мебели.

Замена деталей мебели производится только на продукцию приобретенную в нашем интернет - магазине.